رابط الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي وأرقام الأعطال
رابط الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
توجد طريقتين يمكن من خلالهما الاستعلام عن الفاتورة وهما:
الاستعلام عن من خلال الاتصال من التليفون الأرضي بالرقم المختصر 19777.
الاستعلام عبر موقع الشركة على الإنترنت من خلال: رابط الاستعلام على فاتورة التليفون الأرضي.
كيف يتم دفع فواتير التليفون الأرضي؟
يمكن دفع فواتير التليفون الأرضي من خلال عدة طرق كما يلي:
- الدفع فى سنترالاتات الشركة المصرية للاتصالات we
- الدفع فى ماكينات ATM التابعة لبنكي الأهلي المصري والتجاري الدولي.
- الدفع الإلكتروني عبر موقع شركة WE.
- السداد في مكاتب البريد.
- الدفع عبر خدمة فودافون كاش.
- الدفع من خلال خدمة مصاري.
- السداد عبر خدمة ممكن.
- السداد عبر خدمة سداد.
- الدفع عبر خدمة أمان.
- الدفع من خلال خدمة خدماتي.
- السداد عبر خدمة Bee.
أسعار مكالمات التليفون الأرضي
يتم حساب 10 قروش فى كل الحالات رسوم فتح المكالمة 10 قروش في كل الحالات، وتكون تكلفة الدقيقة كما يلي:
تبلغ تكلفة الدقيقة داخل شبكة «وى» WE من الخط الأرضى 3 قروش داخل المحافظة.
تبلغ تكلفة دقيقة الاتصال للدقيقة بين المحافظات 8 قروش للمسافة أقل من 60 كيلومترا، و16 قرشًا للمسافة أكثر من 60 كيلومترا.
وتبلغ تكلفة إجراء المكالمات من الخط الأرضي إلى الموبايل 3 قروش للاتصال بشبكة وى، و 14 قرشًا لشبكات المحمول الأخرى.
كيف يتم حساب غرامة التأخير؟
- لاتوجد غرامة خلال شهرين من صدور الفاتورة.
- يتم فرض غرامة تأخير بداية من يوم 15 ديسمبر 2022، بنسبة 1.5 % من قيمة الفاتورة عن كل شهر تأخير بحد أدنى 10 جنيهات، ويتم قطع الحرارة بعد 4 شهور.
- فى حالة عدم السداد 7 شهور يتم سحب الخط.
ما هي أرقام أعطال التليفونات الأرضية؟
يمكنك التحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء والرد على استفساراتك من الدعم الفنى أو خدمة العملاء، من خلال Customer.care@te.eg ، أو الرقم المختصر 111 أو 01555000111 أو الرقم المختصر 19777.
ولكن عن تجربة تعتبر صفحة الشركة على موقع تويتر أسرع وسائل الاستجابة، وفق مستخدمين
التعليقات